Privacybeleid Imagine3D

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

Bij Imagine3D hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan wanneer je onze website www.imagine3d.be bezoekt of een bestelling plaatst.

1. Wie zijn wij?

Imagine3D
Bevelsesteenweg 17
2222 Itegem
België

BTW-nummer: BE0648.602.772
E-mail: info@imagine3d.be
Website: www.imagine3d.be

Imagine3D is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Gegevens die je zelf verstrekt

Wanneer je een bestelling plaatst, een contactformulier invult of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Factuuradres

  • Leveringsadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)

  • Eventuele foto's die je vrijwillig uploadt voor het ontwerpen van een gepersonaliseerd product

  • Persoonlijke teksten, namen of andere informatie die je laat verwerken op een gepersonaliseerd product

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, zoals:

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Besturingssysteem

  • Bezochte pagina's

  • Tijdstip van bezoek

  • Verwijzende website

  • Cookies en vergelijkbare technieken

Deze gegevens helpen ons de website veilig, snel en gebruiksvriendelijk te houden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en leveren van jouw bestelling;

  • het ontwerpen en produceren van gepersonaliseerde producten;

  • klantenservice en communicatie;

  • het verzenden van orderbevestigingen en facturen;

  • het verbeteren van onze website;

  • het voorkomen van fraude en misbruik;

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Gepersonaliseerde foto's

Voor veel producten ontvangen wij foto's van huisdieren, personen of andere objecten.

Deze foto's worden uitsluitend gebruikt voor:

  • het ontwerpen van jouw bestelling;

  • kwaliteitscontrole;

  • eventuele communicatie over jouw bestelling.

Wij gebruiken jouw foto's nooit voor commerciële doeleinden zonder jouw voorafgaande toestemming.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wij gebruiken onder andere:

  • functionele cookies;

  • analytische cookies;

  • marketingcookies (indien van toepassing).

Bij je eerste bezoek kun je jouw cookievoorkeuren instellen.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • onze webshopprovider (JouwWeb);

  • betaalproviders;

  • verzendpartners;

  • IT- en hostingpartners;

  • boekhoudsoftware;

  • analytische diensten zoals Google Analytics (indien gebruikt).

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens de geldende privacywetgeving.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestelgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor onze boekhouding.

Foto's die voor een gepersonaliseerde bestelling werden aangeleverd, worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling en eventuele service achteraf. Daarna worden ze verwijderd, tenzij je toestemming hebt gegeven om ze langer te bewaren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

9. Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te kijken;

  • jouw gegevens te laten verbeteren;

  • jouw gegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking van jouw gegevens te beperken;

  • bezwaar te maken tegen de verwerking;

  • jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);

  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@imagine3d.be.

10. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je op de hoogte te houden van:

  • nieuwe producten;

  • acties;

  • inspirerende projecten;

  • tips en updates.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere nieuwsbrief.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.imagine3d.be.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan gerust contact met ons op.

Imagine3D
Bevelsesteenweg 17
2222 Itegem
België

BTW-nummer: BE0648.602.772
E-mail: info@imagine3d.be
Website: www.imagine3d.be

Ben je van mening dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, dan heb je steeds het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).